『 週刊オリラジ経済白書 』

『週刊オリラジ経済白書』 日テレ （火）21:00～
公式HP：http://www.ntv.co.jp/oriradi/
ゲスト：大竹まこと、小宮一慶、IKKO、ラサール石井、里田まい、五月みどり
●今週のヒットの予感
商品名：ネギカッター（５万５６５０円）
特徴：ネギをあっという間に自動でカット。
●『苦情主をお得意様に変えるマル秘クレーム対応を大公開！！』
■クレーム対応file①
百貨店（家電売り場）
苦情主：４０代男性
◆プリンターを買って説明書通りにやったがプリントアウトできないというクレーム。実際にはインクカートリッジの引き抜きシールをはがしていなかったという客側のミスだった。
★クレーム対応のポイント
○相手の予想を上回る対応の積み重ねで気持ちを落ち着かせる。
○苦情主に非があってもそれを指摘せず逆にクレームで気付いたと感謝することで客のメンツを保つ。
■クレーム対応file②
おもちゃ屋
苦情主：３０代男性
◆クリスマスに子供のために買ったおもちゃが壊れていたというクレーム。
新品と交換するといった店員だったがメーカーに問い合わせると取り寄せに２～３日掛かるという。
子供のクリスマスプレゼントを台無しにしたと客は激怒。
店長がお客さんの家をサンタの衣装で訪れ新品のプレゼントを届けるという対応をとった。
★クレーム対応のポイント
○普通の満足では収まらない時は「サプライズ」という対応をとる。
●『あの芸能人　今どうやって食べてるの？』
★笠浩二(元CCB）
２３年前ドラマの主題歌「ロマンティックが止まらない」で大ブレイク。
現在は熊本の南阿蘇に居住。
◆現在の収入の内訳
○ライブ・祭り　５０％
現在、Ryu’sというバンドを結成。年に数回地元の祭りで音楽活動。
○テレビ・ラジオ　１５％
○音楽教室・講演　１０％
地元の中学校などで講演や音楽教室を開講。
○印税　５％
笠さんは作詞・作曲をしていないため印税はお小遣い程度だとか。
※CCBのトータルセールス：シングル２１７．６万枚アルバム８２．２万枚。約３００万枚の売り上げ。
○農業　２０％
農業を営んでいるのは親族で笠さんはお手伝いをしている。
★春一番
アントニオ猪木のモノマネ一筋１８年。過去最高月収約７００万円。
◆現在の収入の内訳
○テレビ・ラジオ　９％
○企業のパーティー　２０％
会社の決起会・忘年会・新年会など。
○結婚式　４０％
年間４０組ぐらいから呼ばれる。
依頼は一般の方からだけでなく著名人からも多数お声がかかるとか。
恒例行事は新郎にビンタ。
○本の印税　２０％
アントニオ猪木に捧げた人生を綴った自伝「元気です！！！」
プロレス会場などでサイン会を開き静かなブーム。マニアには大人気だとか。
○猪木さんからのお小遣い　１％
誕生日パーティーをやってくれて９万円をもらう。（９万円と半端なのは、１０万円のつもりだったが枚数を数え間違えたのでは？ということ。笑）
○着ボイス　１０％
春一番着ボイスは３２種類。某サイトではダウンロード数月間１位を記録。ダウンロードされる度にお金が入る。
●『一ヶ月必死に働けば１００万円貯められるのか？パート２』の予告。
新たなチャレンジャーで再実験の予定。
前回のチャレンジャー佐藤を訪ね、
前回の収入（約７７万円）をどうしたのか聞いてみると１５日間で５３万円使ったとか。
最新のマッサージチェア３６万８０００円を購入したり、焼肉を食べたりと贅沢に使っているという。
●『経済雑学　これ何カネ？』
☆バレンタインデー
○２００７年度の経済効果は１４２８億円。
昨年度より７２億円増（日本記念日協会調べ）
○中国語では「情人節」といい、男性が女性にバラの花を贈る。
○１９５８年（昭和３３年）日本発のバレンタインデーセール。
当時の３日間の売り上げ１７０円（板チョコ３枚　カード１枚）。
○２月１４日は「にぼしの日」でもある。１を棒（｜）ぼうに見立てて、２（に）１（ぼ）４（し）となる。
○韓国にはバレンタインデーに無縁だった人にブラックデーがある。
４月１４日はブラックデー（４月１４日）には黒い服を着て黒いジャージャー麺を食べる。